SUPPORT OCH FÖRBÄTTRINGAR

Få webbplatsen på rätt spår.
Få systemen att fungera.

Hjälp med WordPress-fel, problem i WooCommerce-kassan, kopplingar mellan Shopify och Odoo, trasiga automatiseringar och webbplatser som laddar långsamt.

DET HÄR KAN VI ÅTGÄRDA

Vad behöver du
hjälp att lösa?

Berätta vad som inte fungerar. Vi hittar orsaken, kommer överens om åtgärden och kontrollerar resultatet.

✓ Tomma sidor i WordPress, kritiska fel och konflikter efter uppdateringar.

✓ 404-fel, trasiga länkar och omdirigeringar.

✓ Problem med varukorg, kassa och ordermejl i WooCommerce.

✓ Beställningar eller lagersaldon som inte synkroniseras mellan Shopify och Odoo.

✓ Automatiseringar, kopplingar och schemalagda flöden som slutat fungera.

✓ Långsamma webbplatser, svaga PageSpeed-resultat och tekniska SEO-problem.

Börja med ett konkret fel eller en genomgång av webbplatsen. Vi bekräftar omfattning och pris innan vi gör ändringar.

SUPPORT FÖR WEBB OCH E-HANDEL

Få webbplatsen
och kassan
att fungera igen.

En 404-sida, en tom WordPress-sida eller en trasig WooCommerce-varukorg kan stoppa kunden före köpet. Vi undersöker felet, genomför åtgärden vi kommit överens om och testar kundens väg genom webbplatsen.

Ordermejlen behöver också kontrolleras, från ordern i WooCommerce till bekräftelsen i en testinkorg.

Webb och e-handel
ILLUSTRATIVT EXEMPEL
● ● ● example.shop/products/desk-lamp
404
Sidan hittades inte
Kunden följer produktlänken. Produkten saknas.
Produktadress
! 404-fel
Sidans svar
! Hittades inte
Kundresa
! Blockerad
Produktlänken leder ingenstans.
Kunden hamnar på en 404-sida i stället för produkten den vill köpa.
● ● ● example.shop/products/desk-lamp
Undersöker orsaken
Kontrollera produktadressen, permalänkarna och omdirigeringen.
Åtgärda → Testa → Verifiera
Produktadress
Sökväg korrigerad
Sidans svar
Redo att testas igen
Kundresa
Test pågår
Hitta den trasiga sökvägen.
Kontrollera adressen och omdirigeringsreglerna. Testa sedan den korrigerade produktlänken.
● ● ● example.shop/products/desk-lamp
Skrivbordslampa
49,00 € · I lager
Lägg i varukorgen
Produktadress
✓ Fungerar
Sidans svar
✓ 200 OK
Kundresa
✓ Produkten syns
Produkten syns igen.
Den ursprungliga länken öppnar rätt produkt. Både svaret och kundresan har kontrollerats.
● ● ● example.site
Tom sida · ingenting laddas
WordPress-sida
! Tom sida
Felorsak
! Behöver undersökas
Publik webbplats
! Otillgänglig
Webbplatsen visar bara en tom sida.
Besökarna kan varken se dina tjänster eller ta kontakt.
● ● ● example.site
Undersöker orsaken
Gå igenom felloggen, tilläggskonflikter och temat.
Åtgärda → Testa → Verifiera
WordPress-sida
Åtgärd genomförd
Felorsak
Konflikt undersökt
Publik webbplats
Redo att testas
Ta reda på vad som hindrar sidan från att laddas.
Undersök felet, gör en kontrollerad rättning och testa igen.
● ● ● example.site
EXEMPELSTUDION
En webbplats som kunderna kan använda.
Innehåll, navigering och kontaktuppgifter syns igen.
✓ Sidan återställd
WordPress-sida
✓ Laddas korrekt
Felorsak
✓ Korrigerat
Publik webbplats
✓ Kontrollerat
Ditt innehåll syns igen.
Kontrollera den reparerade sidan och viktiga navigeringsvägar efter ändringen.
● ● ● example.shop/cart
Din varukorg är tom
Du lade till två skrivbordslampor. Ingen av dem syns i varukorgen.
Kassan är otillgänglig
Varukorg
! Produkter saknas
Kassa
! Blockerad
Testbeställning
! Inte genomförd
Kunden är redo. Varukorgen är tom.
Ett fel i varukorgen eller kassan hindrar kunden från att slutföra beställningen.
● ● ● example.shop/cart
Undersöker orsaken
Kontrollera varukorgens sessioner, cache och konflikter i kassan.
Åtgärda → Testa → Verifiera
Varukorg
Produkterna återställda
Kassa
Åtgärd genomförd
Testbeställning
Test pågår
Följ kundresan från att lägga till i varukorgen.
Gå igenom cache, sessioner och konflikter. Testa med betalningslösningens lämpliga testläge.
● ● ● example.shop/order-received
Testbeställning bekräftad
Skrivbordslampa × 2 · 98,00 €
✓ Varukorg och kassa kontrollerade
Varukorg
✓ 2 produkter · 98 €
Kassa
✓ Fungerar
Testbeställning
✓ Bekräftad
Testbeställningen når bekräftelsen.
Produkter, antal, belopp och kassa kontrolleras tillsammans. Inget verkligt köp visas.
● ● ● WooCommerce · Beställning nr 207
Beställningen finns. Mejlet saknas.
Beställningen finns i WooCommerce, men kunden har inte fått någon bekräftelse.
Orderpost
✓ Finns
Bekräftelsemejl
! Inte mottaget
Leveranskontroll
! Behövs
Beställningen finns. Bekräftelsen gör det inte.
Kunden får ingen bekräftelse på att beställningen har kommit fram.
● ● ● WooCommerce · Beställning nr 207
Undersöker orsaken
Kontrollera orderstatus, skapandet av mejlet och leveransinställningarna.
Åtgärda → Testa → Verifiera
Orderpost
✓ Finns
Bekräftelsemejl
Testmejl skickat
Leveranskontroll
Pågår
Kontrollera skapandet och leveransen var för sig.
Även ett mejl markerat som skickat behöver ett leveranstest.
● ● ● Testinkorg · Beställning nr 207
Din orderbekräftelse
Beställning nr 207 · Skrivbordslampa × 2 · 98,00 €
✓ Mottaget i testinkorgen
Orderpost
✓ Finns
Bekräftelsemejl
✓ Mottaget
Leveranskontroll
✓ Kontrollerat
Bekräftelsen når testinkorgen.
Ordermejlet skapas, skickas och tas emot i en kontrollerad leveranskontroll.

SYSTEM OCH INTEGRATIONER

Ordern finns i Shopify.
Varför saknas den i Odoo?

Beställningar som saknas i Odoo. Lagersaldon som inte stämmer. Ett flöde i Make, Zapier eller n8n som stannar halvvägs. Vi undersöker kopplingen, åtgärdar orsaken och testar uppgifterna som teamet behöver kunna lita på.

Kontrollerade omkörningar, matchande uppgifter och dubblettkontroller, så att du kan lita på flödet igen.

System och kopplingar
ILLUSTRATIVT EXEMPEL
SHOPIFY
Beställning nr 207
Betald · 2 produkter
ODOO
Beställningen saknas
Ingen matchande post
Anslutning
! Synkronisering misslyckades
Orderpost
! Saknas i Odoo
Dubblettkontroll
Behövs
Ordern finns i Shopify, men inte i Odoo.
Teamet kan inte leverera utifrån en orderpost som aldrig kom fram.
SHOPIFY
Beställning nr 207
Redo för en kontrollerad omkörning
ODOO
Import pågår
Kontrollera anslutningen och fältkopplingarna
Anslutning
Rättning genomförd
Orderpost
Omkörning förberedd
Dubblettkontroll
Pågår
Gå igenom anslutningen innan du försöker igen.
Kontrollera den misslyckade schemalagda synkroniseringen, inloggningsuppgifterna och fältkopplingarna. Kör sedan den väntande posten på nytt under kontrollerade former.
SHOPIFY
Beställning nr 207
Betald · 2 produkter
ODOO
Beställning nr 207
Matchande kund · 2 produkter
Anslutning
✓ Synkronisering kontrollerad
Orderpost
✓ Matchad i Odoo
Dubblettkontroll
✓ Registrerad en gång
Beställningen finns där teamet behöver den.
Kund, beställning och antal stämmer. Omkörningen har inte skapat en dubblett.
n8n · Beställning → faktura → teamavisering
Ny beställning
Mottagen
→
Skapa faktura
Misslyckades
→
Meddela teamet
Väntar
Arbetsflöde
! Stopp vid fakturasteget
Fakturapost
! Inte skapad
Nästa åtgärd
Väntar
Ett enda fel stoppar hela flödet.
Beställningen kommer in, men varken fakturan eller teamaviseringen följer med.
n8n · Beställning → faktura → teamavisering
Ny beställning
Mottagen
→
Skapa faktura
Omkörning förberedd
→
Meddela teamet
Väntar
Arbetsflöde
Anslutning granskad
Fakturapost
Omkörning förberedd
Nästa åtgärd
Test pågår
Åtgärda steget som misslyckades och kontrollera indata.
Gå igenom anslutningen och uppgifterna. Kör sedan på nytt med dubblettkontroll.
n8n · Beställning → faktura → teamavisering
Ny beställning
Mottagen
→
Skapa faktura
Klart
→
Meddela teamet
Klart
Arbetsflöde
✓ Klart
Fakturapost
✓ Skapad en gång
Nästa åtgärd
✓ Teamet informerat
Hela arbetsflödet slutförs.
Kontrollera resultatet och aviseringen, inte bara en grön statusmarkering.
ODOO · KÄLLA
7 tillgängliga
Lagersaldo
SHOPIFY
12 tillgängliga
Inaktuellt lagersaldo
Lagerkälla
✓ Odoo · 7
Butikens antal
! Shopify · 12
Lagerplatskoppling
Behöver granskas
Webbutiken visar varor som inte finns i lager.
Ett gammalt lagersaldo kan låta kunden beställa en vara som inte finns.
ODOO · KÄLLA
7 tillgängliga
Kontrollera lagerplatskopplingen
SHOPIFY
Uppdatering förberedd
Kör lagersynkroniseringen på nytt
Lagerkälla
Odoo kontrollerat
Butikens antal
Uppdatering förberedd
Lagerplatskoppling
Granskad
Kontrollera källan och kopplingen till lagret.
Gå igenom den inställda riktningen för lagersynkroniseringen innan uppdateringen körs igen.
ODOO · KÄLLA
7 tillgängliga
Lagersaldo
SHOPIFY
7 tillgängliga
Lagersaldot stämmer
Lagerkälla
✓ Odoo · 7
Butikens antal
✓ Shopify · 7
Lagerplatskoppling
✓ Kontrollerat
Butiken stämmer med lagerkällan.
Det tillgängliga antalet stämmer efter den kontrollerade lagersynkroniseringen.

WEBBPLATSGENOMGÅNG OCH PRESTANDA

Hitta det som gör
webbplatsen långsam.

Börja med en genomgång av webbplatsen: PageSpeed Insights, mobilladdning, Core Web Vitals, trasiga länkar och teknisk SEO. Åtgärda sedan det som gör störst praktisk skillnad och mät resultatet.

Målet är snabba sidor och en smidig kundresa. Vi siktar på 100 i prestandapoäng där det är möjligt. Resultatet beror på webbplatsen, verktygen och externa skript.

Webbplatsgenomgång och prestanda
EXEMPEL PÅ GENOMGÅNG
Prestanda
38
Mobil · Lighthouse-labbrapport
LCP
4,8 s
TBT
680 ms
CLS
0.24
Bilder
! För tunga
Blockerande skript
! Fördröjer laddningen
Trasiga länkar
! Hittade
Hitta det som tar tid att ladda.
Undersök mobilprestanda, sidladdning och tekniska problem innan du väljer åtgärder.
Exempelpoängen visar hur en förbättring kan se ut. De är inte resultat från en kundwebbplats eller ett löfte om 100 poäng.
Prestanda
100
Mobil · Lighthouse-labbrapport
LCP
1,4 s
TBT
0 ms
CLS
0.02
Bilder
Optimerade
Blockerande skript
Minskade
Trasiga länkar
Omdirigeringar kontrollerade
Förbättra det viktigaste först.
Gå igenom bildstorlekar, onödiga skript, cache och kundresor som inte fungerar.
Exempelpoängen visar hur en förbättring kan se ut. De är inte resultat från en kundwebbplats eller ett löfte om 100 poäng.
Prestanda
100
Mobil · Lighthouse-labbrapport
LCP
1,4 s
TBT
0 ms
CLS
0.02
Bilder
✓ Kontrollerat
Blockerande skript
✓ Kontrollerat
Trasiga länkar
✓ Kontrollerat
Testa sidan på nytt efter ändringarna.
Jämför mobillabbrapporten och kontrollera hur sidan faktiskt fungerar. Resultatet beror på webbplatsen.
Exempelpoängen visar hur en förbättring kan se ut. De är inte resultat från en kundwebbplats eller ett löfte om 100 poäng.

SÅ KAN VI SAMARBETA

Börja med den hjälp
du behöver.

Ett konkret fel, en genomgång för att prioritera förbättringar eller löpande skötsel av webbplatser och system.

01

Åtgärda ett specifikt problem.

En trasig sida, kassa eller koppling. Vi undersöker, kommer överens om en avgränsad åtgärd och testar kundresan.

02

Få veta vad som bör förbättras.

En webbplatsgenomgång eller ett tydligt förbättringsmål. Vi prioriterar tillsammans, gör ändringarna och jämför resultatet.

03

Ordna löpande support.

Regelbundna kontroller, uppdateringar och praktiska förbättringar för webbplatsen, e-handeln och verktygen som hänger ihop med dem.

ETT KONKRET NÄSTA STEG

Så får vi det att fungera igen.

01
support show issue

Visa problemet

Skicka sidan, felmeddelandet eller en skärmbild.
02
support agree work

Vi bestämmer uppdraget

Vi bekräftar arbete och pris innan vi börjar.
03
support fix verify

Vi åtgärdar och kontrollerar

Vi gör ändringen och kontrollerar resultatet.
Nordgrow Studio

Vad behöver du hjälp med?

En trasig kassa, en saknad beställning, en automatisering som stannat eller en webbplats som laddar för långsamt. Berätta vad som händer och var, så bestämmer vi nästa steg.

Vi börjar med ett samtal och kommer överens om omfattning och pris innan arbetet startar.

Berätta vad du behöver hjälp med.

Ämne: support och förbättringar

Vi använder dina uppgifter för att svara på din förfrågan. Läs vår integritetspolicy.

Tack! Vi har tagit emot ditt meddelande och återkommer med ett förslag på nästa steg.

RELATERADE TJÄNSTER

Mer än en snabb lösning. Hjälp även med nästa steg.

Att hålla webbplatsen och affärssystemen i gång är bara början. Nordgrow Studio hjälper dig också vidare med webbutveckling, automatisering, systemintegrationer, SEO och digital marknadsföring, så att tekniken fortsätter att stötta företaget när det växer.

Webbplatser och e-handel

Webbplatser som gör intresse till förfrågningar och köp.

AFFÄRSSYSTEM

Samla kunder, arbete och information för bättre överblick.

Automatisering och integrationer

Slipp upprepade moment och koppla ihop verktygen du redan använder.

INNAN VI BÖRJAR

Vanliga frågor

Ja. Vi kan undersöka en tom sida eller ett kritiskt fel, gå igenom konflikter mellan tillägg och teman och granska relevanta felloggar. Åtgärden beror på orsaken, så vi ställer diagnos innan vi kommer överens om arbetet.

Ja. Vi kan gå igenom varukorgssessioner, cache, tilläggskonflikter och kassafel och sedan testa kundresan i ett lämpligt testläge. Vi kontrollerar produkter, antal, belopp och orderbekräftelse tillsammans.

Orsaken kan vara orderstatus, e-postinställningar eller leveranskonfigurationen. Vi kontrollerar om mejlet skapades, lämnades vidare till e-posttjänsten och togs emot i en kontrollerad testinkorg. Statusen skickat bekräftar inte i sig att mejlet kommit fram.

Ja. Vi kan undersöka misslyckade orderimporter, felaktiga lagersaldon och anslutningsfel. Vi kontrollerar synkroniseringsriktning, inloggningsuppgifter och fältkopplingar. Därefter testar vi en kontrollerad omkörning och jämför posterna, inklusive dubblettkontroll.

Vi granskar mobilprestanda med PageSpeed Insights, flaskhalsar i laddningen, Core Web Vitals där data finns, trasiga länkar och teknisk SEO. Du får konkreta prioriteringar. Efter överenskomna förbättringar testar vi labbpoängen igen. Vi kan inte garantera 100 poäng eller bättre sökplaceringar.

Har du ett projekt i åtanke eller något som behöver fixas?

Vi hjälper småföretag med webbplatser, design, system, automatiseringar, integrationer och felsökning.

Oavsett om det handlar om en webbplats som inte konverterar, ett system som behöver automatiseras eller ett tekniskt problem som ingen annan har löst – så är vi bra på det.